Doce principios de la comunicación de los líderes
La autenticidad es crucial en un líder. Las otras personas no se comprometeran si no confían en usted y no creen en su integridad. Así aunque usted sea una persona muy introvertida, tendrá que aprender a hablar con más pasión, referirse a sus valores y ponerse en pie más a menudo para hablar sobre sus convicciones.
La autenticidad es crucial en un líder. Las otras personas no se comprometeran si no confían en usted y no creen en su integridad. Así aunque usted sea una persona muy introvertida, tendrá que aprender a hablar con más pasión, referirse a sus valores y ponerse en pie más a menudo para hablar sobre sus convicciones.
Con demasiada frecuencia, los líderes utilizan las metas financieras o numéricas para motivar a las personas. Se sienten más a gusto en su papel racional y objetivo. Van a trabajar por que quieren ser inspirados por la sensación de estar haciendo algo importante, algo que obra cambios.
Muchos de los líderes ya formados utilizan el futuro para impulsar el presente. Saben exactamente dónde quieren estar en una determinada escala de tiempo, aun si no saben exactamente cómo llegar hasta allí. Nunca están satisfechos con el estado de las cosas y su inquietud es una fuerza tangible.
Los líderes tienen que vivir por fuera de sus organizaciones y traer permanentemente a la organización historias de éxito y de fracaso en sus relaciones externas con el fin de mantener a todo el mundo con la mirada fija en lo que hay que mejorar. Los líderes exitosos saben que las relaciones son los motores del éxito.
Cada vez más frecuentemente los líderes miden los niveles de entusiasmo y compromiso de los empleados, y utilizan esta medida como una herramienta estratégica para encontrar formas de mantener a las personas motivadas y comprometidas con la causa.
Seamos claros: usted no se ha comunicado bien si la gente no lo ha escuchado, no lo ha comprendido y no se siente motivada a pensar y actuar de modo diferente como resultado de sus palabras. Tal vez usted pueda estar parado pero realmente la comunicación se efectúa cuando las palabras logran un impacto.
A menudo algunos líderes se refieren al tema de escuchar como si de algún modo fuera diferente al de comunicarse. Lo califican como una habilidad esencial del liderazgo, posiblemente la más difícil de perfeccionar. En ocasiones el hecho simple de escuchar, es un acto de inspiración en sí mismo.
Los mejores líderes tienen un punto de vista poderoso y siempre es la persona que tiene un punto de vista fuerte quien influye sobre el grupo, quien resulta ganadora en la jornada. Como líder, usted va a tener que ponerse de pie para dar su punto de vista, una y otra vez. Tendrá que adoptar una postura sobre los temas, ser valeroso y defender lo que cree correcto.
Lograr que las personas lo escuchen ya es bastante difícil, pero lograr que se incorporen y tomen nota y que luego recuerden lo que usted dice es un desafío superior. Todos los líderes utilizan relatos, pues saben que nuestros circuitos nos predisponen a escuchar, imaginativamente, cuando nos cuentan historias.
Las acciones valen más que mil palabras. Ser líder significa verse, actuar, caminar y hablar como un líder. En innumerables ocasiones a los líderes se les olvida que están en una pecera y que son observados todos el tiempo.
Innumerables líderes han visto lastimada su reputación, o incluso destrozada, porque no se prepararon adecuadamente para hablar en público. No obstante, mientras más ascienden los líderes en el escalafón, más probable es que tengan que presentarse en escenarios muy públicos.
Si se esmera en ser un excelente comunicador, será un líder mejor y más eficiente. Es por ello que algunos líderes se concentran en el mejoramiento continuo, alimentado por una retroalimentación plena y franca sobre cada uno de sus desempeños.
Contenido tomado de Bibliografía – Libro “El lenguaje de los líderes”
